MPathy – Messenger zum Chatten mit Emotionen
MPathy reduziert Missverständnisse und fördert zwischenmenschliches Verständnis in digitaler Kommunikation, indem sie KI interpretierte Sensordaten zu Emotionsvisualisierungen verarbeitet und diese – mit den Textnachrichten verknüpft – an die Chatpartner*innen übersendet.
Zu Beginn wurden ausgiebige Recherchen zu den Themen Kommunikation und Emotionen durchgeführt.
Die digitale Kommunikation findet hauptsächlich textbasiert statt. Dies führt zu einer Reduktion der Ausdrucksfähigkeit, aber vor allem auch zu einem großen Interpretationsfreiraum. Dadurch entstehen häufig Missverständnisse. Durch das Versehen der Emotion mit der Nachricht sollen diese Missverständnisse vermieden werden und das Vorspielen unechter Emotionen verhindert werden.
Emotionen befinden sich im Unterbewusstsein, werden sehr unterschiedlich wahrgenommen und können daher nur schwer kategorisiert werden. Zudem tritt selten eine einzelne Emotion auf, sondern meistens eine Kombination aus mehreren Emotionen.
Bei der Visualisierung der Emotionen war wichtig, diese nicht einem uneindeutigen Emotions-Begriff zuzuordnen. Das Ziel war daher, durch die Emotions-Visualisierung in Verbindung mit dem geschriebenen Text mehr Klarheit und Eindeutigkeit zu schaffen, als es der Text alleine könnte.
Um die Emotionen visuell darstellen zu können, stand demnach die Frage offen, ob Menschen Emotionen auch unterschiedlich darstellen würden. Um dies herauszufinden, wurden bestimmte Emotionen von mehreren Testpersonen gezeichnet. Bei der Analyse wurde klar, dass die Skizzen durchaus Ähnlichkeiten als auch Gemeinsamkeiten vorweisen. Diese wuden bei der Umsetzung in die Emotions-Visualisierung aufgegriffen.
Um die technische Umsetzung zu planen, wurde ein EVA-Board erstellt. Die Messwerte werden in einen Algorithmus gegeben, der in mehreren Schritten Zusammenhänge verschiedener Werte beachtet, diese mit visuellen Parametern verknüpft und eine animierte Grafik daraus generiert.
Statt Emojis, die frei ausgewählt werden können und öfters nicht die Emotion widerspiegeln, die gerade herrscht, werden Emotionen abgelesen und in einer Vorschau dargestellt. Erhaltene Emotionen werden kurz groß dargestellt und können im Nachhinein noch einmal aufgerufen werden
Es ist möglich, einzustellen, welche Emotionen in welcher Intensität verschickt werden.
Nicht alle Emotionen sollen an allen Chat-Partnern gezeigt werden, weswegen man diese in verschiedene Kategorien, wie beispielsweise “Arbeit”, “Familie” und “Freunde” einteilen kann.
In bestimmten Momenten möchte man seine Emotionen lieber nicht mitteilen. Für diesen Fall können diese für eine Nachricht entfernt, oder für eine bestimmte Zeit pausiert werden.